Szanowny Kliencie!
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby proces wyszukiwania, zamawiania i płatności za zamówione towary był jak najprostszy. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z nami.
Poniżej przedstawiamy Państwu "krok po kroku", jakie czynności należy wykonać, aby złożyć zamówienie w sklepie.
Krok po kroku (procedura zakupów) :
| 1) | Towary (części) można wyszukiwać wg kilku sposobów: | |
| a) | przez podanie w wyszukiwarce numeru fabrycznego produktu, do którego poszukujemy części zamiennej, | |
| b) | przez podanie w wyszukiwarce pełnego symbolu produktu, do którego poszukujemy części zamiennej, | |
| c) | przez skorzystanie z systemu doradczego (po odpowiedzi na kilka pytań system wyświetli listę produktów pasujących do wymagań Klienta) | |
| 2) | Po wyszukaniu towaru jednym z dostępnych sposobów wyszukiwania należy dodać towar do koszyka. Koszyk może być edytowany w dowolnym momencie. Na bieżąco aktualizowana jest także łączna wartość zamówionych towarów. | |
| 3) | Po wybraniu towaru lub towarów i dodaniu ich do koszyka, należy wysłać zamówienie, które będzie zawierać wszystkie aktywne pozycje z koszyka. W zamówieniu należy podać dane adresowe i adres e-mail, oraz nieobowiązkowo numer telefonu oraz wymagalność faktury VAT. | |
| 4) | Podczas generowania zamówienia można dokonać wstępnego wyboru formy płatności (zapłata on-line lub zapłata przy odbiorze towaru). | |
| 5) | Zamówienie wymaga weryfikacji przez operatora sklepu pod względem dostępności zamówionych pozycji i poprawności danych adresowych. Operator może potwierdzić wszystkie pozycje zamówienia, tylko niektóre pozycje lub w szczególnych przypadkach anulować zamówienie w całości. | |
| 6) | Zweryfikowane zamówienie zostaje potwierdzone emailem zwrotnym ze specjalnym linkiem, który służy do ostatecznego potwierdzenia zamówienia przez Klienta. | |
| 7) | Kliknięcie na ten link, w otrzymanym emailu, powoduje przekierowanie na stronę finalizacji zamówienia, gdzie można dokonać ostatecznego wyboru sposobu zapłaty (przelew, przelew on-line, zapłata kartą, zapłata przy odbiorze towaru). | |
| 8) | W przypadku wyboru płatności kartą Klient jest automatycznie przekierowywany na stronę ecard.pl. System przesyła automatycznie wynik autoryzacji po czym operator sklepu niezwłocznie realizuje zamówienie. | |
| 9) | W każdej chwili Klient może sprawdzić status swojego zamówienia klikając na link otrzymany w mailu zwrotnym od operatora sklepu. | |
| Życzymy udanych zakupów! | ||